小红书运营攻略,如何运营好小红书?
2020/7/27 13:01:34
新媒体生态正在发生颠覆式变革,一切都在视频化、社交化、带货化。
4G时代,从内容生产与消费趋势来看,视频、音频已逐渐赶超图文,5G的普及应用,将推动信息传播的加速变革,移动互联网应用业务将进一步朝着视频流化的趋势发展,视频流将成为主要信息表达与消费形式,视频与直播无处不在,无人不播。
同时,视频不止是一种信息的输出与表达方式,更是一种全新的社交方式,同时也是一种高效的带货方式。在视频化、社交化、带货化三大趋势的推动下,抖音、快手、淘宝直播、小红书、微信、微博等平台站上风口,成为市场上受关注的新媒体、新营销平台。今天就来跟大家说说关于小红书运营过程中那些不得不看的干货。
1、灵活运用好内容、社区、电商协作导流
小红书的核心功能有内容、社区、电商三大模块。用户为产品提供可消费的笔记内容,是内容生产的源头。社区内容包括笔记内容呈现与消费,以及围绕内容产生的关注、点赞、评论等互动行为。电商功能是产品的盈利功能,实现了产品功能的闭环,包含商品呈现、商品购买等功能。
2、按照目标人群确定运营方向
小红书的目标用户主要日一二线城市的90后,女性群体居多,在内容定位上,主要聚焦在为爱美的年轻女孩指引时尚、护肤、生活方式方面的内容。
3、从生产到加工,组织精细化内容生产方式
在内容来源上,需要有精细化的内容生产方式,UGC(用户原创内容)中包括主要内容来源、用户延长体系,内容生产指导、话题推荐。PUGC(专业用户生产内容)中包括其他MCN平台邀请的达人团队,小红书培养的达人用户,以及明星。
4、可延伸的内容运营策略
比如围绕话题,做关键词裂变选题,选取一款产品中对用户产生价值小且有用的内容。内容单元中主要有笔记和视频,其内容单元特点是要可解构、可参与、可独立、可归纳、可整合。
5、基于用户生命周期的内容推荐策略
关于用户激活和存留,新手期这一阶段,主要是梳理好推荐机制,用明星内容吸引粉丝群体。成长期这一阶段,需要考虑众多变量,包括机器算法推荐,阅读稿件推荐等。关于用户拉新,除了站外推广,还可以通过强福利、强关联、特殊符号等来提升内容打开率。
6、灵活的内容加工策略
首先是内容分类,要根据用户需求进行品类划分,建立垂直官方账号收录优质内容。其次是二次加工编辑,提升阅读体验;再次是专题策划,针对网络热门现象做专题策划,针对原声内容做专题策划;针对可预见的重大事件做专题策划。
7、真实的产品使用体验分享
小红书很欢迎高质量、真实的使用体验分享。每一条小红书笔记,等于都在对某个产品进行基本功能、使用体验、产品品质的宣传。从另一个层面看,这其实就是产品的口碑传播,以及品牌宣传。
8、打造爆款标题
一般而言,小红书的爆款标题都有以下几点共性:一是高频率使用感叹号和表情符号;二是多用数字;三是通过反问句、疑问句等方式,吸引读者;四是植入热门关键词;五是借助大咖明星流量。
9、通过UGC的方式来留住用户
小红书引导用户主动分享的本质还是内容,当用户看到喜欢的内容时,就可以直接分享到QQ、微信、微博等社交平台。如此就能间接为平台带来流量,而且由于是靠内容吸引到用户,用户对平台的认同感也就越强,流失率也就越低。
10、用好内容来给用户种草,导流电商
小红书的盈利主体是电商,不过不同的是,除了常规的卖货,小红书还会用内容激发用户的购买欲望,给用户种草。如一些KOL会分享产品使用心得、护肤心得、化妆心得等内容。
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