如何让用户运营带动微信社群运营?分享两点经验
2020/7/27 13:00:48
思路一:用户增长
微信社群运营在一开始的时候,其实就是要重视用户增长,挖掘用户始终是生意人们发展的原动力。找到新用户进入到微信群中,才能够方便运营者们的管理和转化。然而,用户增长虽然重要,却也不能盲目增长。
在搭建好用户持,简单来说,也就是组建好微信群之后,我们必须根据自身产品和数据来发现用户,这些人是那一批人,这些人喜欢什么,这些人需要什么,这些人一般在哪里出没,这些人使用产品的场景是什么……用户增长,不是盲目让微信群里的用户多起来,而是一定要找到自己的目标用户!
思路二:用户分层
当微信群里的用户开始多起来,运营者们的工作毫无疑问也会变得繁重,那么此时,用户分层的重要性便开始显现。将用户分门别类,才能够便于转化!首先,我们可以设定核心用户,这一批用户一定是重要的,这些人会信息秒回,乐于享受我们的服务和产品,所以,如果我们有什么优惠活动,一定要及时告诉这些人。
除了核心用户,我们还可以有一群引领性的用户,这些人有主见,甚至于能够为我们的产品和服务指出建设性意见。此外,就是“认识的人”,这一类用户比较沉默,但是当我们在微信群中发布推送文案的时候,这些人依旧会看看,没准也会掺和下……当然,还有一类用户就是流失用户了,这一类用户可能对我们的产品或者服务不怎么感兴趣,退出微信群甚至于拉黑运营者也是常有的事,对于这一类用户,运营者们大概也只能靠着一些活动才能够重新拉回来了!
所谓的微信社群运营,其实归根结底,也是必须运营者们揣摩用户心理,因此,如果发现自己不会做微信社群运营,不妨先试试学学用户运营吧!
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