01 用 户 思 维 

互联网思维的首要的，也是重要的一个，就是用户思维。用户思维，是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。作为电商企业，需要从整个价值链的各个环节，建立起“以用户为中心”的企业文化，只有深度理解用户才能生存。没有认同，就没有合作。

02 平 台 思 维 

互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。商家需善用现有平台，打造多方共赢的生态圈。

03 流 量 思 维 

流量意味着体量，体量意味着分量。“目光聚集之处，利润必将追随”，流量即利润，流量即入口，流量的价值不必多言。免费是为了更好地收费、坚持到质变的“临界点”。

04 简 约 思 维 

互联网时代，信息爆炸，用户的耐心越来越不足，所以，想在短时间内抓住用户，需要用简约的思维，来代替纷杂的信息，因为，少即是多，简约即是美。

05 极 致 思 维 

极致思维，就是把产品、服务和用户体验做到极致，超越用户预期。什么叫极致，极致就是拼尽全力，打造出让用户尖叫的产品，服务即营销。

06 大 数 据 思 维 

大数据思维，是指对大数据的认识，对用户画像、关键竞争要素等的理解。随着DT时代的来临，大数据思维将成为基本的品牌运营思维之一。

07 迭 代 思 维 

“敏捷开发”是互联网产品开发的典型方法论，是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法，允许有所不足，不断试错，在持续迭代中完善产品。这里面有两个点，一个“微”，一个“快”。小处着眼，微创新；精益创业，快速迭代。

08 跨 界 思 维 

“一个真正厉害的人一定是一个跨界的人，能够同时在科技和人文的交汇点上找到自己的坐标。一个真正厉害的企业，一定是手握用户和数据资源，敢于跨界创新的组织。”

随着互联网和新科技的发展，各大产业的边界变得模糊，互联网电商的触角已无孔不入，而跨界思维是决定一个电商企业能否走得长远的重要因素之一。

09 社 会 化 思 维 

社会化商业的核心是网，公司面对的客户以网的形式存在，这将改变企业生产、销售、营销等整个形态因此，需得好好利用社会化媒体，通力协作。