SNS用户的关键行为分析

　　我们想要借助于SNS平台去进行传播，先我们要搞清楚：用户为什么要在平台上逗留，他们的主要的行为是什么？

　　主要的行为无非就是浏览、互动和分享。有人来分享东西，分享内容；有人去浏览内容，并且跟分享者进行互动；从而形成一种闭环的、互相促进的这样一种体验。所以浏览和分享其实是SNS平台非常关键的两个行为。

　　其实核心的：人性深处的诉求实际上是他很孤独，没事干，所以他需要去发现一些好玩的，用这种猎奇的心态去看自己没看过的东西，以及窥私。特别是在好友关系下，你总是想了解：你的好友今天在干嘛，他们又去哪玩了，吃了什么好吃的。他们分享(特别是)的好友的自拍照，你是非常感兴趣的。

　　当然还有八卦，这个八卦包括了你跟好友八卦，还有明星的八卦，想要去了解别人的私事。

　　还有就是喜欢看一些有趣的内容啊，娱乐的新闻、游戏、视频，总之是能够让我觉得心情愉悦的东西。

　　另外还有就是热点，当下的社会热点，跟热点相关的内容往往具有很强的浏览率。比如说前段时间宝宝离婚的事情，闹得沸沸扬扬，所有牵扯到宝宝的新闻的title，我相信它的点击率都非常高，因为热点其实往往是我们非常感兴趣的内容。

　　以上是我们在SNS平台上愿意去看的内容，那么我们为什么会分享，以及我们会分享什么样的内容呢？

　　我们作为一个普通用户，愿意分享的核心是我们希望得到认同，希望我们分享的东西被好友、被粉丝所认同。为了达到这个认同，我们会去炫耀。比如说大家参加人人都是产品经理大会，会拍张照片然后分享朋友圈；其实是想告诉我们的朋友们：你看我今天来参加了这样一个很牛逼的大会。

　　还有是因为攀比，比如说你看到好友国庆的时候都在参加国庆的摄影大赛。他们在外面玩，你是不甘寂寞的对吧？所以你不管在哪旅游，你一定也会拍，并且把很有逼格的照片分享出去，去跟那些参加摄影大赛的好友一起去攀比。这也是一种心理，一种人性的心理。

　　另外还有一种，炫耀自己的个性(也不叫炫耀，就是想表达自己的某种个性)。这种个性可能是代表你某种兴趣爱好；比如你很喜欢篮球，前段时间你如果去看了NBA的赛，不管是在上海还是北京，你一定是很愿意把它分享出来，因为这个也是代表了一种兴趣爱好。

　　还有一种可能，你分享的是你的一种职业个性。大家都是做产品经理的，所以我相信很多人都有这样一种体验：你看到了一篇文章，比如说《张小龙微信产品，做产品的十大准则》，不管你有没有看完，你也一定会把它分享到朋友圈，然后说一个学习了或者mark。为什么这样做？代表你在塑造自己的职业个性：我是做产品经理的，我很关注这样的内容。所以这个原因也会促使你去分享内容到SNS平台的一种人性。

　　那另外还有呢？就是从众和大爱。

　　从众，很容易理解：你朋友圈的人都在做一件事情的时候，都在分享某个内容的时候，你也一定会去分享。因为你不分享的话，会觉得好像不合群，跟别人格格不入。

　　另外一个大爱是什么意思呢？大爱其实讲的是正能量，就是表现出我是一个热心公益、正能量的人。比如说某个地方受灾了(雅安地震或者巴黎遭受的恐怖袭击)，你会在朋友圈发一条文章或者发个图“雄起雅安”“加油巴黎”，其实是代表你是一个很有正能量的人。所以，正能量也是一个促使你分享内容的一种人性，代表你是有大爱的。